Sichere Zahlungen
Zahlung
Sechs Zahlungsarten, keine Gebühren.
Karte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und Klarna-Ratenzahlung in drei zinsfreien Raten. Für Lieferungen innerhalb Italiens steht zusätzlich die Nachnahme zur Verfügung. Keine Zahlungsart ist mit einem Aufschlag gegenüber den anderen verbunden.
0 €
Gebühren bei jeder Zahlungsart
3 Raten
zinsfrei mit Klarna
3-D Secure
Authentifizierung bei allen Karten
Akzeptierte Zahlungsarten
Kredit- oder Debitkarte
Visa, Mastercard, Maestro und American Express. Die Belastung erfolgt mit der Bestellbestätigung, und jede Transaktion durchläuft die 3-D-Secure-Authentifizierung Ihrer Bank. Kartendaten laufen nicht über unsere Systeme.
PayPal
Die Authentifizierung findet auf den Seiten von PayPal statt; nach Abschluss erfolgt die Rückkehr zur Kasse automatisch. Die Zahlungsdaten verbleiben bei PayPal: der Shop erhält lediglich die Transaktionsbestätigung.
Apple Pay und Google Pay
Tokenisierte Zahlung mit biometrischer Authentifizierung. Die Kartennummer wird nicht übermittelt: an ihrer Stelle zirkuliert ein transaktionsbezogener, nicht wiederverwendbarer Token.
Klarna — drei zinsfreie Raten
Der Betrag wird auf drei gleich hohe Monatsraten zu null Prozent verteilt. Die erste wird mit der Bestellbestätigung belastet, die weiteren nach 30 und 60 Tagen. Bei einem Betrag von 349 € sind das 116,33 € je Rate.
Shop Pay
Für bereits im Netzwerk registrierte Nutzer sind Adresse und Zahlungsmittel vorausgefüllt, und der Bestellvorgang schließt in zwei Schritten ab.
Nachnahme — nur Italien
Barzahlung an den Kurier bei Zustellung, ohne Vorauszahlung. Ausschließlich für Lieferungen innerhalb Italiens verfügbar: das Inkasso für Rechnung Dritter wird auf Auslandsstrecken nicht angeboten.
Sicherheit der Transaktion
Der Zahlungsvorgang findet nicht auf dieser Website statt. Mit der Bestätigung wird die Sitzung an den Shopify-Checkout übergeben, zertifiziert nach PCI DSS Level 1 — der höchsten von den Kartennetzen vorgesehenen Stufe — über eine TLS-verschlüsselte Verbindung, die alle Seiten der Domain umfasst.
- Kartendaten gelangen nicht zum Shop und werden nicht gespeichert: sie werden unmittelbar vom Zahlungsnetz verarbeitet.
- Jede Kartenzahlung unterliegt der von der PSD2-Richtlinie geforderten starken Kundenauthentifizierung, in der von Ihrer Bank eingerichteten Form.
- Bei unbefugter Nutzung des Zahlungsmittels gilt das Reklamationsverfahren des Netzbetreibers: keine unserer Vertragsklauseln schränkt es ein.
- Beleg oder Rechnung werden zusammen mit der Bestellung per E-Mail übermittelt. Für eine Rechnung an ein umsatzsteuerpflichtiges Unternehmen sind die Steuerfelder im Checkout auszufüllen.
Belastungs- und Erstattungsfristen
| Zahlungsart | Belastung | Erstattung |
|---|---|---|
| Karte, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay | mit der Bestellbestätigung | auf dieselbe Karte, 2–5 Werktage |
| PayPal | mit der Bestellbestätigung | auf das PayPal-Konto, in der Regel binnen 24 Stunden |
| Klarna | drei Raten nach 0, 30 und 60 Tagen | Stornierung offener Raten, Rückzahlung bereits belasteter |
| Nachnahme | bar bei Zustellung | Überweisung auf die vom Kunden genannte IBAN |
Die Gutschriftfristen bestimmt das Institut oder das Zahlungsnetz. Die Erstattung wird am Tag der Prüfung der Rücksendung angewiesen. Das vollständige Verfahren ist auf der Seite Rücksendungen und Erstattungen beschrieben.
Häufige Fragen
Fällt bei Nachnahme ein Aufschlag an?
Nein, es wird kein Aufschlag erhoben. Der Kurier verlangt den exakten Betrag in bar: er führt kein Wechselgeld mit und nimmt keine Schecks an.
Ist Zahlung per Überweisung möglich?
Vorkasse per Überweisung ist für Bestellungen mit Firmenrechnung vorgesehen und vorab telefonisch zu vereinbaren: die Bankdaten werden per E-Mail übermittelt, die Ware nach Zahlungseingang versandt. Im Checkout wird diese Zahlungsart nicht angeboten.
Klarna hat meine Anfrage abgelehnt.
Die Bonitätsprüfung liegt ausschließlich bei Klarna: der Shop kennt das Prüfergebnis nicht und kann nicht eingreifen. Die Bestellung lässt sich mit einer anderen Zahlungsart abschließen; bei Lieferungen innerhalb Italiens erfolgt bei Nachnahme keine vorherige Prüfung.
Wie erhalte ich eine Rechnung mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer?
Durch Ausfüllen der Felder für USt-IdNr. und Empfängercode im Steuerbereich des Checkouts: die elektronische Rechnung wird automatisch erstellt. Eine Korrektur der Daten ist am selben Tag vor der Übermittlung möglich, über den Kundenservice.
Die Zahlung wurde abgelehnt, der Betrag ist aber auf der Karte reserviert.
Das ist eine Vorautorisierung, keine Belastung. Scheitert die Transaktion, gibt die Bank sie selbsttätig wieder frei, in der Regel binnen 3–5 Werktagen. Es wurde kein Betrag eingezogen und keine Bestellung erfasst.
Können zwei Zahlungsarten in einer Bestellung kombiniert werden?
Nein, jede Bestellung wird mit einer einzigen Zahlungsart beglichen. Zur Verteilung des Betrags teilt Klarna ihn in drei zinsfreie Raten.
Beratung vor der Bestellung
Zur Wahl der passenden Zahlungsart oder zur Eingabe der Steuerdaten erreichen Sie den Service telefonisch und über WhatsApp.
Alternativ finden Sie auf der Kontaktseite alle Kanäle mit den jeweiligen Zeiten.